Ваши отзывы

Кристина Матвеева 13.02/2016
Здравствуйте! Подскажите имеется ли в ваших магазинах женская туалетная вода Mexx Ice Touch Woman. К сожалению в каталоге не нашла.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Кристина!

 

     Спасибо, что написали нам. В сети магазинов "Улыбка радуги" представлена женская туалетная вода Mexx Ice Touch объемом 15 миллилитров и 30 миллилитров. Сообщите, пожалуйста, какой магазин удобен для посещения (город и адрес), и мы уточним для Вас наличие товара и его стоимость. Также информацию о наличии и стоимости товара Вы можете получить по телефону Контактного центра 8-800-333-66-00 ежедневно с 9.00 до 21.00 (звонок бесплатный).

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Ирина Николаева

Специалист Контактного центра

Козленкова Ирина 11.02/2016
Добрый день! Хотелось бы узнать,почему из магазинов "Улыбка радуги" в городе Апатиты Мурманской области исчезла косметика Lumene? Очень нравилась эта марка и с удовольствием ее покупала. Спасибо.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!

 

 

 Спасибо за интерес, проявленный к ассортименту сети магазинов «Улыбка Радуги»! По информации от ответственного сотрудника торговая марка «Lumene» выводится из ассортимента нашей сети, так как на нее отсутствует активный спрос у покупателей. В сети магазинов «Улыбка радуги» представлен широкий ассортимент декоративной косметики и косметики для лица, наши сотрудники всегда помогут подобрать товар, наиболее подходящий для Вас.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

 

С уважением,

Белова Елена

Специалист Контактного центра.

Валентина Ямакова 10.02/2016
Добрый день! У меня украли дисконтную карту. Подскажите пожалуйста, куда мне обратиться для восстановления карты. Благодарю за внимание.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Валентина!

 

   Спасибо за Ваше обращение.  Утраченную карту «Авантаж», необходимо оперативно заблокировать. Для этого обратитесь в Контактный центр по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00.  После блокировки карты, Вам необходимо будет получить новую карту Авантаж и снова обратиться в Контактный центр для ее регистрации и переноса баллов с заблокированной карты. Получить карту "Авантаж" Вы можете в подарок при покупке от 500 рублей, либо, Вы можете приобрести карту за 50 рублей, при этом 50 бонусных баллов будут начислены на Вашу карту автоматически.

Хорошего Вам дня! До встречи в «Улыбке»!


С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Родионова Светлана Викторовна 08.02/2016
05.02.2016 года я присмотрела в магазине косметичку стоимостью 299 рублей, но не купила, так как не было с собой денег, сегодня зайдя в магазин за этой косметичкой увидела цену 428 рублей!!!! На мой вопрос откуда такая цена, продавец ответила, что в субботу была переоценка!!! Хотелось бы узнать на каком основании??? Товар не только что поступивший получил переоценку на 129 руб!!!!
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Светлана Викторовна!

 

 

  Спасибо, что написали нам! Для того чтобы более детально разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, название города и адрес магазина «Улыбка Радуги», который Вы посетили.

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Ромова Наталья Геннадьевна 08.02/2016
Здраствуйте, подскажите как восстановить бонусную карту ( т.к украли документы ) пин кода нет . Спасибо .
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Наталья Геннадьевна!

 

 

 Спасибо за Ваше обращение! Утраченную карту «Авантаж» необходимо оперативно заблокировать. Для этого обратитесь в Контактный центр по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00, или укажите Ваш номер телефона и время удобное для звонка, оператор свяжется с Вами для решения данного вопроса. К сожалению, сам физический носитель не восстанавливается, но баллы мы для Вас сохраним. После блокировки Вам необходимо получить новую карту и снова обратиться в Контактный центр для ее регистрации и переноса баллов. Получить карту "Авантаж" Вы можете в подарок при покупке от 500 рублей, либо Вы можете приобрести карту за 50 рублей, при этом 50 бонусных баллов будут начислены на Вашу карту через 24 часа.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена

Специалист Контактного центра.

Татарникова Александра 08.02/2016
Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом ваших магазинов уже не первый год. Последний случай привел меня в полное замешательство и недоумение. В магазине СПб ул. Вербная риобретала восковые полоски Veet для лица, которые стоят 397 руб. На коробке обозначено: 20 полосок+4 салфетки. Дома после вскрытия оказалось, что вместо 20 положенных там всего 14. Получается, что сотрудники магазина занимаются воровством. Большая просьба принять меры.Не хочется отдавать деньги за часть товара, хочется купить его целиком.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Александра! 

 

 

 Спасибо, что написали нам! Мы приносим Вам искренние извинения за описанную Вами ситуацию. По факту Вашего обращения сотрудниками магазина был проверен весь товар соответствующей категории. Мы приглашаем Вас в магазин с 9.00 до 18.00 часов по рабочим дням для замены приобретенного Вами товара и принесения извинений.

Удачного Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Игнатьева Екатерина

Специалист Контактного центра

Дина 07.02/2016
Очень часто посещаю ваш магазин на пр. Науки, и, в целом, все нравится. Но сегодня 7 февраля) зашла под закрытие, в 20.50. С порога была предупреждена, что "через 2 минуты магазин закроется". "С какой стати? - подумала я, но прошла и стала выбирать нужный мне товар. Через пару минут выяснилось новое обстоятельство - "касса ровно в 21.00 блокируется", и новых покупателей в зал уже не пускали. В итоге меня прямо-таки загнали на кассу в 20.56. В связи со всем этим вопрос: на каком основании продавцы принимают решение не пускать покупателей в магазин, даже если до закрытия осталось 5 минут? И как понимать фразу "касса блокируется в 21.00"? Автоматически снимается Z-ка? Впервые слышу такое.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Дина!

 

 

  Спасибо, что не оставили данный факт без внимания! От лица компании приносим Вам извинения за причиненное неудобство. С сотрудниками магазина состоялась разъяснительная беседа, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. Очень надеемся, что Вы останетесь в числе наших покупателей!

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Поддубская Ольга Александровна 06.02/2016
Доброй ночи! Хотелось бы уточнить, почему в вашей сети магазинов (Санкт-Петербург, Красное Село) отсутствуют тестеры на продукцию (например, карандаш для бровей), хотя сама продукция не запакована должным образом. И совсем не понятно хамство Ваших сотрудников, когда им задаёшь этот вопрос.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Ольга Александровна!

 

      Благодарим Вас за обращение и за то, что не оставили данный факт без внимания! Нам важно мнение каждого покупателя нашей сети, так как именно Вы помогаете нам стать лучше! Вся продукция, которую мы можем предложить покупателям, имеет необходимые сертификаты качества и соответствия. Мы стараемся сделать так, чтобы посещение наших магазинов приносило только положительные эмоции. С персоналом магазина будет проведено дополнительное обучение по стандартам обслуживания покупателей и приняты все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Ваше замечание передано ответственному сотруднику. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства!

Доброго Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Васильева Надежда

Специалист Контактного центра

Мокрецова Маргарита 05.02/2016
Здравствуйте. В Магазине улыбка радуги Сосновый Бор ( магазин дикси Пр героев 49)мне отказали в продаже товара ,мотивировав это отсутствием сдачи. Попыток разменять в соседних магазинах не последовало,ни от кассиров,ни от администратора, который более того вела себя крайне не вежливо крича на весь магазин :" где я должна взять сдачу?". Полный непрофессионализм и грубость.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Маргарита!

 

        Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. От лица компании я приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли принять необходимые меры для улучшения качества обслуживания, уточните, пожалуйста, дату и время посещения магазина. Если Вы обратили внимание на бейдж, сообщите, пожалуйста, имя продавца-кассира или опишите внешность сотрудника, который Вас обслуживал. Дополнительно просим сообщить Ваш контактный номер телефона для оперативной связи.

Пожалуйста, при ответе сохраняйте в письме текст переписки с нами.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Ирина Николаева

Специалист Контактного центра

Виктория 04.02/2016
Добрый день! Вчера в сети магазинов была акция 40 % на освежители воздуха. На мой взгляд неграмотно прописаны условия акции. На ценниках указана сразу цена со скидкой. В чеке пробивается цена без скидки и далее скидка. При этом все товары категории "Освежители" имеют красные ценники, т.е.уже все цены со скидками. Смысл указывать действующую скидку на баннерах и путать людей сумма в чеках? Причем, при открытии магазина скидки были и с красных ценников, мне тогда объяснили,что скидка распространяется на товары с красными ценниками в день скидки. Т.е. непонятно, за какую цену в итоге ты купишь товар, путаница
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!

 

 

     Спасибо за Ваше обращение! 3 февраля 2016 года в сети магазинов «Улыбка радуги» проходила акция, скидка 40% на все освежители воздуха, включая сменные блоки и диспенсеры. Товары по акции были указаны с красными ценниками (с учетом скидки). В чеке отображалась следующая информация: стоимость товара без учета скидки, сумма скидки и итоговая сумма к оплате. В честь открытия магазина скидка 15% распространяется на весь ассортимент магазина, включая красные ценники. Получить подробную информацию по проходящим акциям Вы можете, позвонив в Контактный центр по бесплатному номеру телефона: 8-800-333-66-00, ежедневно с 09:00 до 21:00 часа.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена

Специалист Контактного центра.

Иванов Иван 04.02/2016
Мой номер телефона раньше принадлежал другому человеку, он,вероятно оформил смс подписку. Теперь этот номер у меня и я НЕ ХОЧУ получать ваши смс сообщения. Как мне отключить рассылку?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемый Иван!

 

 

 Спасибо за Ваше обращение! Напишите, пожалуйста, Ваш номер мобильного телефона и удобное время для звонка, оператор свяжется с Вами для решения данного вопроса.  Либо позвоните в Контактный Центр "Улыбка радуги" по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00 ежедневно с 09:00 до 21:00.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена

Специалист Контактного центра.

Рысакова Виктория Викторовна 04.02/2016
Добрый день. Могу я устроиться к Вам на работу без трудовой книжки, т.е. по трудовому договору или по договору подряда. Заранее спасибо за ответ.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Виктория Викторовна!

 

 

 Спасибо за Ваше обращение! Мы рассматриваем кандидатов от 18 лет, имеющих гражданство Российской Федерации и постоянную или временную регистрацию в регионе, в котором они планируют трудоустроиться. Если Вам подходят эти условия, и Вы проживаете в Санкт-Петербурге или Ленинградской области, подробную информацию по вакансиям Вы можете получить по телефону отдела персонала 326-58-72 в будни с 09:00 до 18:00. Если Вы проживаете в другом регионе, Вы можете обратиться по единому телефону Контактного Центра "Улыбки радуги" 8-800-333-66-00 ежедневно с 09:00 до 21:00.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена,

Специалист Контактного центра.

Людмила 04.02/2016
Добрый день!04.02.16 покупала товар в магазине по карте 2775219842281 и задала вопрос продавцу по поводу скидок ко дню рождения (у меня 06.02.16) она ответила, что мне вернется 15% от покупки в подарок. И вот пришла смс, что мне вернут 15% при покупке товара с 05.02-08.02. Хочу узнать вернут мне 15% или нет по причине не компетенции продавца.Ведь я могла купить этот товар и позже. Заранее благодарю.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Людмила!

 

 

     Спасибо за Ваше обращение! Для наших покупателей действует акция в честь Дня рождения. При совершении покупок в сети магазинов «Улыбка радуги» в указанный период в SMS-сообщении на Вашу карту «Авантаж» будет возвращено 15% от общей стоимости покупки в виде баллов (баллы начисляются за все позиции в чеке). Начисление баллов происходит автоматически. Так как у Вас День Рождения 6 февраля (в субботу) Вам предоставляется скидка 5,6,7 и 8 февраля включительно. Получить подробную информацию по интересующему вопросу Вы можете, позвонив в Контактный центр по бесплатному номеру телефона: 8-800-333-66-00, ежедневно с 09:00 до 21:00 часа.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена

Специалист Контактного центра.

Виктория 04.02/2016
Здравствуйте! Подскажите, в каких магазинах Улыбки в Ярославле представлена косметика essence?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!

 

    Спасибо за интерес к товарам сети магазинов «Улыбка радуги»! Декоративная косметика Essence представлена в городе Ярославль в магазинах «Улыбка радуги» расширенного формата: улица Свободы, дом 79 и дом 91; Ленинградский проспект, дом 65 и дом 123; улица Урицкого, дом 47, литера А; Московский проспект, дом 137. Актуальную информацию по наличию товара и его стоимости Вы можете получить по телефону Контактного центра 8-800-333-66-00 ежедневно с 9.00 до 21.00 (звонок бесплатный).

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Ирина Николаева

Специалист Контактного центра

Николаева Екатерина 04.02/2016
Добрый день,подскажите ,график работа укладчиком товара .Сколько часов в сутки и любой ли день можно выбрать??
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!

 

      Благодарим Вас за обращение! Мы рассматриваем кандидатов от 18 лет, имеющих гражданство Российской Федерации, при наличии постоянной или временной регистрации в регионе, где они планируют трудоустроиться. Если Вам подходят данные условия, получить подробную информацию об интересующей Вас вакансии Вы можете непосредственно в отделе персонала компании: для жителей города Санкт - Петербурга и Ленинградской области по телефону (812) 326-58-72 с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 часов. Обращаем Ваше внимание, что вакансия «укладчик товара в ночь» актуальна только для жителей Санкт - Петербурга и Ленинградской области. Если Вы находитесь в другом регионе, для получения информации по наличию свободных вакансий рекомендуем обратиться в Контактный центр «Улыбка радуги» по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00 ежедневно с 09.00 до 21.00 часа.

Доброго Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Васильева Надежда

Специалист Контактного центра

Поташина Лариса 03.02/2016
Здавствуйте,есть ли вакансия продавца в Тихвине?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Лариса!

 

 Спасибо за Ваше обращение! Мы рассматриваем кандидатов от 18 лет, имеющих гражданство Российской Федерации и постоянную или временную регистрацию в регионе, в котором они планируют трудоустроиться. Если Вам подходят эти условия, подробную информацию по вакансиям Вы можете получить по телефону отдела персонала 8 (812) 326-58-72 в будни с 09:00 до 18:00.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена,

Специалист Контактного центра.

 

Юлия 02.02/2016
Интересует краска syoss 5-32. Хотим купить от 10-20 пачек. Есть ли в наличии и по какому адресу
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!

 

     К сожалению, краска Syoss MIX Colors 5-32 «Сливовый коктейль», не представлена в нашей сети. В наших магазинах представлен большой ассортимент красок для волос других торговых марок, Вы всегда сможете подобрать похожий оттенок.

Хорошего Вам дня! До встречи в «Улыбке!»

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

 

Ольга 02.02/2016
купила в магазине по адресу Мурманск, ул.Пономарева 1/16 кондиционер для белья, дома открыла, а там можно сказать вода, разбавленная кондиционером. И это уже не в первый раз. Разочаровалась окончательно в вашей сети, теперь не буду покупать товары, которые негерметично упакованы, и своим знакомым посоветую не давать возможность сотрудникам ваших магазинов за наш счет наживаться
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!

 

 

  Спасибо, что не оставили данный факт без внимания! Для того чтобы более детально разобраться в данной ситуации, уточните, пожалуйста, дату покупки и марку товара. Если у Вас сохранился чек от покупки, напишите, пожалуйста, номер чека (цифры после знака # в правом верхнем углу). Если чек от покупки не сохранился, уточните, пожалуйста, номер карты «Авантаж», если Вы предъявляли карту на кассовом узле в момент покупки.

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Боброва Мария Игоревна 01.02/2016
здравствуйте,я потеряла пин код от карты,могу ли я его как то восстановить?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Мария Игоревна!

 

      Благодарим Вас за обращение! Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Контактный центр «Улыбка радуги» по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00 ежедневно с 09.00 до 21.00 часа.

Доброго Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Васильева Надежда

Специалист Контактного центра

Диана Бахарева 01.02/2016
Добрый день. В нашем районе по адресу: Мурманск, улица Героев Рыбачьего 57, был магазин "Улыбка радуги", пользовался большой популярностью. Его закрыли. Нам очень его не хватает, т.к. ближайший через несколько остановок. Проходимость в этом магазинчике была очень высокой, т.к. рядом находится гипермаркет "Твой". Верните магазинчик обратно, или откройте где-нибудь рядом с прошлым местом. Жители улиц: Крупской, Бабикова, Шабалина и Героев-Рыбачьего будут Вам очень благодарны.
Ответ

 

Здравствуйте, Уважаемая Диана!

 

 

   По последним уточненным данным, магазин на улице Героев Рыбачьего дом 57 откроется 19 февраля. Мы будем рады видеть  Вас в нашем магазине!

Отличного дня! До встречи в «Улыбке»!


С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

 

 

 

 

Валерия Добрынина 31.01/2016
В субботу 30.01 зашла в Улыбку за краской для волос. Не зная, какой же краске отдать предпочтение, попросила помощи у консультанта. Девушка по имени Юлия Ершова оказалась очень отзывчивой и доброжелательной, порекомендовала краску Иль салоне, помогла с подборкой цвета.Этим же вечером я покрасилась. Я очень благодарна улыбке радуги за прекрасную краску и консультанту Юлии за такой профессонализм! Буду забегать к вам чаще, уж больно у вас нравится, везде бы такую краску и персонал! :)
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Валерия!

 

  Благодарим Вас за внимание к сети магазинов «Улыбка Радуги» и за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Мы будем стараться и в дальнейшем радовать Вас качественным обслуживанием и широким ассортиментом товаров. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей! Напишите, пожалуйста, адрес магазина, который Вы посетили для того, чтобы мы могли передать Ваш отзыв ответственному сотруднику.

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Константин 30.01/2016
Ищу Evelin slin 3d термоактивный крем Где можно купить?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемый Константин!

 

 

  Спасибо за Ваш вопрос! Стоимость товара от Eveline «Slim Extreme 3D крем-гель термоактивный для коррекции фигуры», объем 250 мл по сети на сегодняшний день составляет 301 рублей 30 копеек. Для уточнения наличия и стоимости товара в определенном магазине, Вы можете обратиться в Контактный центр по телефону: 8-800-333-66-00, ежедневно с 09:00 до 21:00.

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Жаркова Ирина Владимировна 29.01/2016
Потеряна дисконтная карта "Улыбки".Оформлена новая карта, с указанием другого телефона. Как можно аннулировать старую карту и перевести бонусы на новую?? Спасибо.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Ирина Владимировна!

 

        Спасибо, что написали нам. Дисконтные карты «Улыбка радуги» не являются бонусно-накопительными и подлежат обмену на карты программы лояльности Авантаж. Если утрачена именно бонусно-накопительная карта Авантаж, необходимо её оперативно заблокировать. Для этого обратитесь, пожалуйста, в Контактный центр по номеру телефона 8-800-333-66-00 (звонок бесплатный) ежедневно с 9.00 до 21.00. Специалист заблокирует утраченную карту и перенесет бонусные баллы на Вашу новую карту. Либо сообщите Ваш контактный номер телефона, и специалист Вам перезвонит.

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Ирина Николаева

Специалист Контактного центра

Инна 29.01/2016
Как вернуть в ваш магазин швабру с насадкой из ПВА , которая при первом использовании сломалась: насадка оторвалась .
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Инна!

 

 Спасибо за Ваше обращение! Для решения Вашего вопроса, напишите, пожалуйста, адрес магазина, в котором Вы совершили данную покупку.  Так же просим Вас уточнить номер чека (он находится в правом верхнем углу после знака решетка) и дату посещения магазина. Если же была совершена покупка с применением карты «Авантаж», то напишите, пожалуйста, номер карты (он находится на самой карте, под штрих - кодом). Дополнительно просим сообщить Ваш контактный номер телефона для оперативной связи.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена

Специалист Контактного центра.

Евгения Орлова 28.01/2016
только 27.01 была скидка на предметы личной гигиены, купила дезодорант для подмышек Dove почему не сделали скидку?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Евгения!

 

      Благодарим Вас за обращение! 27 января во всей сети магазинов «Улыбка радуги»  проходила акция - скидка 40% на все мыло и средства для интимной гигиены. Приобретенный Вами дезодорант не входит в данную категорию.

Доброго Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Васильева Надежда

Специалист Контактного центра

Василий Петров 28.01/2016
Подскажите пожалуйста, в каких магазинах сети можно приобрести "CITY NEXT SEXY NIGHT МУЖСКАЯ ТУАЛЕТНАЯ ВОДА"
Ответ

Здравствуйте, Уважаемый Василий!

 

      Благодарим Вас за обращение! Данная туалетная вода выводится из ассортимента и представлена в единичных остатках только в некоторых магазинах нашей сети. Для того, чтобы мы могли предоставить Вам точную информацию по наличию и стоимости товара, рекомендуем обратиться в Контактный центр «Улыбка радуги» по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00 ежедневно с 09.00 до 21.00 часа.

Доброго Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Васильева Надежда

Специалист Контактного центра

Елена Макарова 28.01/2016
Добрый вечер, была в магазине "Улыбка радуги" по ул. П.Гарькавого, ассортимент достаточно большой товара , приятные сотрудники готовые помочь при выборе, однако искала товар для волос без добавок раздражающих глаза поскольку имеется аллергия и такого средства кроме как детского шампуня не нашла. Желательно в этом направлении проработать ассортимент.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Елена!

 

      Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей компании! Ваше пожелание по расширению ассортимента передано ответственному сотруднику, так как нам важно мнение каждого покупателя. Надеемся, что посещение магазинов нашей сети всегда будет вызывать у Вас только положительные эмоции.

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Ирина Николаева

Специалист Контактного центра

Скворцова Наталия 27.01/2016
Здравствуйте! Существует ли смс-оповещение об акциях в вашем магазине? Как подключить эту услугу? На мой телефон изредка приходили такие смс, хотелось бы постоянно быть в курсе будущих акций. Являюсь участником клуба Авантаж, карту при покупке предъявляю регулярно.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Наталия!

 

 Спасибо за Ваше обращение! Напишите, пожалуйста, Ваш номер мобильного телефона и удобное время для звонка, оператор свяжется с Вами для решения данного вопроса.  Либо позвоните в Контактный Центр "Улыбка радуги" по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00 ежедневно с 09:00 до 21:00.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена

Специалист Контактного центра.

Анастасия 25.01/2016
Добрый день! Подскажите, а когда можно ожидать открытие магазина на проспекте Обуховской обороны 116? Вывеска висит уже пару месяцев, а магазина нет... Спасибо!
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!

   

     Спасибо за проявленный интерес к сети магазинов «Улыбка радуги». К сожалению, точной даты открытия магазина еще нет. Вы можете  уточнить данную информацию  в Контактном центра сети магазинов «Улыбка радуги» по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00 ежедневно с 9:00 до 21:00 ориентировочна в конце февраля.

Хорошего Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Anna.nayda@mail.ru 24.01/2016
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, наличие крема для лица Оливковый фирмы Невская косметика в магазине у м. Звездная. Спасибо.
Ответ

Здравствуйте!

 

 Спасибо за Ваш интерес к товарам сети магазинов «Улыбка радуги». Крем Оливковый для сухой и нормальной кожи лица торговой марки Невская косметика, 40 грамм, представлен в магазинах у станции метро Звездная по следующим адресам: улица Звездная, дом 16; улица Будапештская, дом 11; улица Будапештская, дом 94; улица Олеко Дундича, дом 36/1; Московское шоссе, дом 7, литера А. Стоимость данного товара составляет 37 рублей 60 копеек.

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Ирина Николаева

Специалист Контактного центра

1 2 3 ... 138 139 140

Вы можете добавить свой комментарий

Дорогие друзья!
Наша цель — сделать магазины «Улыбка радуги» ещё лучше, и Ваша оценка поможет нам в этом.

На данной странице Вы можете оставить свой отзыв о работе наших магазинов, предложения о сотрудничестве, мнение о работе персонала. Чтобы мы могли оперативно (в течение трех дней) ответить на Ваш вопрос, сделайте свое письмо максимально информативным, укажите город и адрес магазина, мнением о работе которого Вы хотите поделиться. Благодаря Вашим отзывам мы развиваемся и улучшаем наш сервис.

Мы гарантируем, что Ваши персональные данные будут использованы только для обратной связи.

Символом (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.

Мария

Он-лайн консультант

Статус:

Ваш вопрос: