Ваши отзывы

Анна Николаева 31.03/2015
Откройте магазин в п.Идрица Себежского р-на
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая  Анна Николаева!

 

    Спасибо за Ваш интерес к сети магазинов "Улыбка радуги".  Ваше пожелание по открытию магазина  передано  ответственному специалисту. Если у Вас есть информация о торговых помещениях, которые сдаются в аренду  в Вашем городе , то пришлите, пожалуйста, ее и контакты арендодателя на электронную почту  SRepnyakov@tdera.ru, для  Репнякова Сергея Аркадьевича. 

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке!"        

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Татьяна Владимирова 31.03/2015
Здравствуйте! В магазине, находящемся по адресу г.Санкт-Петербург, пр.Большевиков, д.21 приобрела косметику. Прийдя домой, обнаружила, что в пакете с покупками не хватает румян (по чеку они были пробиты). Позвонила по телефону горячей линии, сообщив проблему, адрес магазина, наменование товара, номер и время чека. Консультант горячей линии оперативно связался с магазином, выяснил, что румяна действительно остались в магазине. Меня пригласили подойти в магазин и забрать их. Спасибо за честность, оперативную работу и высокую клиентоориентированность.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна Владимировна!

 

 Спасибо за Ваше сообщение! Нам очень приятно получить столь лестный отзыв о нашей работе. Надеемся, что мы и далее будем радовать Вас и Вы всегда будете нашим постоянным покупателем!

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Дарья Царицына

Специалист Контактного центра

Елисеева Александра 31.03/2015
Добрый день, уважаемые! Я постоянный посетитель вашей сети, но на днях посетив ваш магазин в г.Старая Русса по ул.Володарского, была разочарована! В магазине очень грязно, товара на стеллажах мало, при этом он, можно сказать, валяется в хаотичном порядке, ни чего не найти!При входе в торговый зал стоит груда коробок, ужасно мало места, ни пройти ни проехать! Ни один продавец не подошел предложить помощь, пришлось самой обращаться, на что ко мне не хотя подошла девушка и явно не с улыбкой на лице, при этом она оказалась не компетентной в моем вопросе! Я попросила подобрать мне крем для лица для жирной кожи, на что девушка стала перебирать каждую коробочку и читать то что написано на упаковке, хотя с таким же успехом я могла справится и сама, просто хотелось побыстрее и я думала все таки продавец сможет посоветовать, что-то получше! Но увы....Подойдя на кассу, была обслужена не самым лучшим образом! Оплатив покупку я попросила девушку которая стояла за кассой продать мне еще и пакет, на что девушка ответила "Я же вам предлагала, нужно был сразу говорить" т.к. я женщина еще довольно таки молодая глухотой не страдаю и точно могу сказать что пакет предложен не был. Девушка с недовольным лицом подала мне пакет. Ксожалению имен девочек я не запомнила! Вобщем в этот магазин я больше ни ногой! Хотя он и ближе к дому! Добавлю ложку меда, магазином на К.Либкнехта очень довольна. Всегда приветливые девочки, всегда подойдут и помогут, в магазине все чисто и аккуратно! Очень бы хотелось, чтобы девочки с м-на на Володарского брали пример с них! Очень надеюсь, что они исправятся и мне не нужно будет ходить далеко от дома за любимыми товарами, которые есть в ваших магазинах! Спасибо.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Александра!

 

 Спасибо за Ваше сообщение, а так же за то, что не оставили данный неприятный факт без внимания. Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, для этого нам необходимы дополнительные данные. Напишите, пожалуйста, когда Вы посещали магазин? Возможно, Вы сможете описать сотрудников (рост, цвет волос, комплекция).

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Дарья Царицына

Специалист Контактного центра

айнур 31.03/2015
Эдрастиве дееп крем уест
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Айнур!

 

 Спасибо за Ваше сообщение! В магазинах "Улыбка радуги" представлены крема для депиляции в ассортименте. Для уточнения информации о наличии товара в определенном магазине напишите, пожалуйста, в каком городе Вы находитесь, магазин по какому адресу Вам наиболее удобен, а так же крем какой марки Вас интересует? Так же  Вы можете получить информацию о наличии товара, позвонив Контактный центр по бесплатному номеру телефона 8(800) 333-66-00 в любой день с 9 до 21 часа.

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Дарья Царицына

Специалист Контактного центра

Ваничев Андрей 31.03/2015
здравствуйте а в службу доставки водитель-экспедитор к вам в компанию требуется?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемый Алексей!

 

 Спасибо за Ваше обращение! Мы рассматриваем кандидатов старше 18 лет, имеющих гражданство Российской Федерации и постоянную или временную регистрацию в регионе, где они планируют трудоустроиться. Так же мы приглашаем на работу граждан Белорусии, Казахстана и Украины при наличии пенсионного свидетельства России и временной регистрации. Если Вам подходят эти условия, то получить более подробную информацию Вы сможете по телефону: если Вы проживаете в Санкт-Петербурге либо Ленинградской области 326-58-72, если Вы проживаете в другом регионе, то обратитесь по бесплатному номеру телефона Контактного центра 8(800)333-66-00 в будние дни с 9 до 18 часов.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Дарья Царицына

Специалист Контактного центра

Екатерина 30.03/2015
В магазине по адресу Санкт-Петербург Ул.большая Пороховская, неоднократно сталкивалась с тем, что продавцы ведут себя не совсем корректно, если ты заходишь с ребенком. Ходят буквально по пятам, недовольны тем что ребенок что-то смотрит или трогает, а также начинают учить как воспитывать нам своих детей. Мы живем Слава Богу в свободной стране и я и мой ребенок имеет полное право на свободное передвижения, тем боле что мы не просто так ходим и смотрим, а совершаем покупки в Вашем магазине. После очередного визита в этот магазин, пропадает всякое желание, вообще заходить в данные магазины. Большая просьба научите пожалуйста своих продавцов этикету обслуживания т отношения к детям. Либо наймите более доброжелательных сотрудников. Дети любознательны поэтому им все интересно и это не собаки, на улице их не оставишь.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
         
Спасибо за обращение. Ваша жалоба не осталась без внимания. С персоналом магазина проведена разъяснительная беседа по поводу работы с покупателями.  От лица компании приносим Вам извинения.
Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

С уважением,
Уткина Екатерина
Специалист Контактного центра

Богданова Ольга Александровна 30.03/2015
28 марта дочь выбрала 5 товаров в магазине "Улыбка радуги" на пр. Ветеранов 78, при оплате кассиром был предложен бальзам для губ в результате все пять выбранных товаров были оплачены полностью, "а вот бальзам вам достался бесплатно", - так сказала нам кассир. Странная акция - покупаешь 5 товаров оплачиваешь 4.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Ольга Александровна!

 

 Благодарим за проявленный интерес к акциям, проводимым в сети магазинов "Улыбка радуги"! Согласно правилам акции "Пятый товар в подарок" при покупке 5 любых товаров, стоимость которых равна 50 и более рублей, покупатель оплачивает только 4 (четыре) товара. Пятый товар, получаемый бесплатно, имеет наименьшую стоимость в покупке. Следовательно, в Вашей покупке бальзам для губ был с наименьшей стоимостью.

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Медведева Кристина

Специалист Контактного центра

Елизавета 27.03/2015
Откройте магазин в г. Люберцы, было бы очень круто :)
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Елизавета.

 

    Спасибо за Ваше обращение. Ваше пожелание по открытию магазина в Люберцах передано  ответственному специалисту. Если у Вас есть информация о торговых помещениях, которые сдаются в аренду  в Вашем городе , то пришлите, пожалуйста, ее и контакты арендодателя на электронную почту  SRepnyakov@tdera.ru, для  Репнякова Сергея Аркадьевича. 

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке!"        

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Александра 26.03/2015
Добрый день! Очень интересно, как работает ваша служба подбора и адаптации персонала в вашей сети. Я живу в г. Долгопрудном, МО и являюсь постоянным клиентом вашего магазина, находящегося по адресу проспект Пацаева, и КАЖДЫЙ РАЗ меня разочаровывает консультант отдела декоративной косметики (Женщина средних лет, среднего роста, с черными волосами ниже плеч и прямой челкой, очень высокого о себе мнения). Совершенно флегматичная женщина, она ни когда и ни чего не знает о новинках, хитах продажи и совершенно не владеет информацией о товаре. Консультация о какой-либо продукции или марке 0 баллов, НИ ЧЕГО! Просто ужас. Такие люди не должны продавать "красоту"! К сожалению я не обратила внимание на имя продавца, но эта женщина работает там на протяжении долгого времени, и ощущение складывается, что она приходить на свое рабочее место, не для консультации и помощи покупателям, а просто отстоять положенные часы. У вас проводятся тренинги или обучения продавцов, какие то мастер классы может быть? Но настолько не образованные и не квалифицированные сотрудники портят картинку сети приличных магазинов.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Александра!

 

 Спасибо, что не оставили данный факт без внимания. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства при посещении нашего магазина. С сотрудниками проведена дополнительная работа, во избежание подобных ситуаций в будущем. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Медведева Кристина

Специалист Контактного центра

Екатерина 25.03/2015
Здравствуйте! подскажите в каком магазине можно купить автозагар фирмы Eveline в саше???
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!

 

 Спасибо за Ваше обращение! В сети магазинов «Улыбка радуги» автозагар в саше не представлен. В наличии имеется автозагар гель Eveline Selftan для всех типов кожи и автозагар крем Eveline Selftan для светлой и смуглой кожи в одноразовой упаковке. Уточните, пожалуйста, адрес магазина наиболее удобный для посещения и я сориентирую Вас по наличию и стоимости интересующего Вас товара в данном магазине. Так же для получения информации по остатку товара в день обращения, Вы можете, позвонить в Контактный центр «Улыбки радуги» по бесплатному номеру 8-800-333-66-00, ежедневно с 9-00 до 21-00.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Елена Белова

Специалист Контактного центра.

 

 

Григорьева Ольга 25.03/2015
Усть открытая вакансия в городе Пушкин?
Ответ

Здравствуйте,  Уважаемая Ольга!

 

  Спасибо за интерес, проявленный к сети магазинов «Улыбка Радуги»! У нас есть различные вакансии. Мы рассматриваем кандидатов от 18 лет, имеющих гражданство Российской Федерации и постоянную или временную регистрацию в регионе, в котором они планируют трудоустроиться. Также в качестве кандидатов рассматриваются граждане Белоруссии, Казахстана и Украины при наличии пенсионного свидетельства РФ и временной регистрации. Если Вам подходят эти условия, подробную информацию об открытых  вакансиях в Пушкине Вы можете уточнить по телефону отдела персонала в Санкт-Петербурге: (812) 326-58-72 в будни с 09:00 до 18:00.

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

анастасия орлова 24.03/2015
Здравствуйте.я неоднократно вечером хотела зайти в улыбку на бабушкина улице но уже раз 4 наверно за месяц там переучет.последний раз буквально на выходных.из-за этого я не смогла купить нужную продукцию.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!

 

      Благодарим за Ваше обращение! По предварительной информации, переучет может происходить не чаще одного раза в три месяца. Другой причины закрытия магазина на данный момент нет. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в данной ситуации и предоставить Вам подробную информацию, пожалуйста, укажите точную дату посещения нашего магазина.

Доброго Вам дня! До встречи в Улыбке!

 

С уважением,

Васильева Надежда

Специалист Контактного центра

рогова наталья 24.03/2015
Сумма по чеку была 872,20 руб, (в этот день был мой день рождения), скидка составила 104 руб (мне предложили использовать для оплаты бонусы. которые накапали) Продавцу я задала вопрос по поводу доп.скидки в ДР, но она ответила, что эта скидка баллами на карту перейдет. Вопрос: Ведь Недавно пришла смс о том, что для именнинников скидка на все в день рождения и три дня после - 20 % . Мне думается, что 20 % - это больше чем 104 руб, к тому же бонусных.... Разъясните пожалуйста.. спасибо!
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!

 

 Спасибо за Ваше обращение! Для того чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, дату посещения и точный адрес магазина. Если сохранился чек, напишите  номер чека (он указан в правом верхнем углу, после знака «решетка»). Так же просим Вас указать номер телефона, на который Вам было направлено смс - сообщение и номер карты «Авантаж» (он находится на самой карте, под штрих - кодом).

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С  уважением,

Елена Белова,

Специалист Контактного центра.

Латышева Ольга 24.03/2015
Добрый день! Очень люблю ваши магазины.. но столкнулась с такой ситуацией. Думаю, вам стоило бы разобраться, т.к. использовано доброе имя "Улыбка радуги" . к 8 Марта в такси выдавали конверты с пожеланиями и купоном на 11% скидку с 16 по 31 марта 2015 г. в магазинах Улыбка радуги. О чем магазины не заявляли. Я могу прислать скан этого купона. Обманута оказалась не только я.. т.к продавцы магазинов говорили, что мы не первые.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!

 

  Спасибо, что написали нам! Данная акция действительно проходит в наших магазинах. Воспользоваться скидкой по купону Вы можете в магазинах «Улыбка Радуги» в Великом Новгороде. Если Вы столкнулись с отказом в принятии купона на скидку в Великом Новгороде, напишите, пожалуйста, адрес и дату посещения магазина.

 Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Уткина Ольга Александровна 23.03/2015
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Есть ли у Вас средство для химической завивки волос?
Ответ

 

Здравствуйте,  Уважаемая Ольга Александровна!

 

  Спасибо за Ваше обращение. В нашей сети есть средство для химической завивки  фирмы Галант Косметик "Волшебный локон".  Для более полной информации по наличию товара, напишите  название города,  в котором Вы проживаете и адрес магазина, который будет удобен для покупки. Так же Вы можете позвонить  по бесплатному номеру 8-800-333-66-00 в Контактный центр ежедневно с 09:00 до 21:00  и получить консультацию по наличию товара.

Пожалуйста, при ответе оставляйте в письме историю переписки с нами.

 Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!    

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Марина 23.03/2015
Добрый день! Подскажите в каком магазине г.Пскова можно купить пятновыводитель Udalix?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Марина!

 

   Спасибо за Ваше обращение.  Пятновыводитель Udalix -  карандаш  представлен в магазинах по следующим адресам: Октябрьский проспект дом  37 и дом 19, Текстильная улица дом 1,  Яна Фабрициуса дом 10, Советская улица дом 5,  Рижский проспект дом 16,  Юбилейная улица дом 36. Стоимость товара 99 рублей.

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке!"

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Юлия 23.03/2015
Здравствуйте.Можно ли оплатить покупку сразу несколькими сертификатами?(Стоимость товара =1800р,у меня есть 3 сертификата по 500р.)
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!

 

  Спасибо за Ваш вопрос! К сожалению, технически невозможно оплатить товар несколькими картами. Также карты не подлежат обмену и возврату. Вы можете оплатить товар одной из подарочных карт, доплатив недостающую сумму. Другие подарочные карты Вы можете использовать в любое удобное для Вас время, так как карты не имеют срока годности.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Анна Комар

Специалист Контактного центра

Екатерина Павлова 22.03/2015
Добрый день!Являясь постоянным клиентом,сети магазинов "Улыбка Радуги"хочу поделиться своим впечатлением от последнего посещения.Я постоянно делаю покупки в магазинчике,рядом с домом,очень удобно.Сегодня 22.03.2015 так сложились обстоятельства,я попала в магазин на Гражданском проспекте 117.Я в восторге!Большой,просторный, идеально чистый магазин,а это редкость.Прекрасно оформлен,всё понятно и доступно.Огромный ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк.Приветливый,любезный персонал магазина.Особая благодарность продавцу отдела косметики Марии,любезная,внимательная девушка,подошла с пониманием к моим пожеланиям в выборе товара.Побольше бы таких продавцов,в наших магазинах... Получила много позитива. Большое спасибо руководству и всем работникам магазина!
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!

 

  Благодарим Вас за обращение и внимание к магазинам "Улыбка радуги"! Спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваше мнение важно для нас и мы раду, что Вы цените нашу работу. Надеемся всегда видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!   

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Наталья 22.03/2015
Здравствуйте!В магазине купила 5 товаров(все товары больше 50 руб по стоимости),но почему то заплатила тоже за 5.На кассе сказали либо идёт начисление баллов либо один товар по акции идёт бесплатно,так ли это на самом деле??
Ответ

  Здравствуйте, Уважаемая Наталья!

 

 Спасибо за Ваш вопрос! В разных городах акция проходит в различных условиях, поэтому просим Вас уточнить, в каком городе Вы совершали покупку.

Доброго Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Анна Комар

Специалист Контактного центра      

Вика Тюхматьева 21.03/2015
Подскажите пожалуйста как восстановить карту?
Ответ

 

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!

 

  Спасибо за Ваш вопрос! Обратитесь, пожалуйста, в Контактный центр для блокировки утраченной карты по единому номеру телефона: 8-800-333-66-00, ежедневно с 09:00 до 21:00. Сам пластиковый носитель, к сожалению, не восстанавливается, но если на карте были баллы, то мы для Вас их сохраним. После блокировки карты Вам необходимо приобрести новую карту «Авантаж» в любом магазине «Улыбка Радуги» за 50 рублей, и 50 баллов вернутся на счет новой карты. Также Вы можете получить карту в подарок при покупке от 500 рублей. Для регистрации новой карты и переноса баллов необходимо вновь обратиться в Контактный центр.

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Елена 21.03/2015
Здравствуйте, расскажите какие преимущества даёт VIP статус карты авантаж.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Елена!

 

  Спасибо за Ваше обращение!  VIP-статус - это начисление двойных баллов за покупку. Для достижения VIP статуса карты "Авантаж", в течение 30 календарных дней, необходимо совершить покупок с использованием карты суммарно на 1500 рублей или более. При выполнении данного условия, карта автоматически через 24 часа переходит в статус VIP. Когда карта находится в данном статусе, баллы за покупки удваиваются. Период VIP статуса карты "Авантаж" - 30 календарных дней. Для продления статуса на последующие 30 календарных дней, необходимо выполнить условия пролонгации, такие как при его получении. 

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!                 

 

С уважением,

Дарья Царицына

Специалист Контактного центра

Елена 18.03/2015
Добрый день! подскажите пожалуйста, в каком изваших магазинов можно купить парфюмерную воду BROCARD SEXES BOMB 100 МЛ
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Елена!

 

 Спасибо за проявленный интерес к ассортименту магазинов "Улыбка радуги". К сожалению, на текущий момент Brocard женская туалетная вода Sexes Bomb 100мл выведена из ассортимента в магазинах нашей сети. Но мы обязательно передадим информацию о том, что покупатели интересуются данным товаром.

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Медведева Кристина

Специалист Контактного центра

Евгения Алексеева 18.03/2015
Добрый день! В какой улыбке радуги по г. Пскову есть в наличии тени maybelline EYESTUDIO тон 10? И в какую цену?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Евгения!

 

 Спасибо за проявленный интерес к ассортименту товаров, представленных в нашей сети! На текущий момент в магазинах "Улыбка радуги" в городе Пскове Вы можете приобрести тени для век Maybelline Eyestudio10 тон по следующим адресам: Октябрьский проспект дом 37 корпус 2 и дом 19, улица Яна Фабрициуса дом 5 литера А и дом 10, улица Советская дом 5, улица Коммунальная дом 73 литера Б, улица Юбилейная дом 36. Стоимость теней с учетом скидки 149 рублей. Вы всегда можете уточнить наличие интересующего Вас товара в определенном магазине по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00  ежедневно с 9:00 до 21:00 часа.

Приятных покупок! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Анна Комар

Специалист Контактного центра

Николаева Елена 18.03/2015
Выражаю благодарность Гуркиной Диане Валерьевне . Магазин у м. Дыбенко Большевиков 21. Профессиональный сотрудник.
Ответ

 

Здравствуйте, Уважаемая  Елена!

 

   Благодарим Вас за положительную оценку нашего сотрудника, Ваше мнение важно для нас. Надеемся всегда видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Отличного Вам дня! До встречи в "Улыбке"!      

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Анна Федорова 17.03/2015
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каком из магазинов у ст. м. пр. Просвещения можно приобрести ANTI-GREASE СУХОЙ ШАМПУНЬ фирмы SYOSS (с зеленой полосой)? Спасибо
Ответ

Здравствуйте,  Уважаемая Анна!

 

  Спасибо за интерес, проявленный к ассортименту сети магазинов «Улыбка Радуги»! Сухой шампунь для волос «Syoss Anti-grease» в настоящее время отсутствует в наличии в Санкт-Петербурге. В магазинах нашей сети также имеется в продаже сухой шампунь для волос других торговых марок. Уточнить наличие товара Вы можете по телефону горячей линии: 8-800-333-66-00, ежедневно с 09:00 до 21:00.

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

любовь синицына 17.03/2015
Я тверской области г.Конаково есть такая возможность открыть у нас магазин и какие условия
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Любовь!

 

 Благодарим за Ваше обращение.  Мы стараемся активно расширять сеть наших магазинов, если Вы увидели объявление об аренде подходящего помещения, пришлите, пожалуйста, подробную информацию об аренде на электронный адрес: SRepnyakov@tdera.ru на имя Репнякова Сергея Аркадьевича, директора по развитию. Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение.

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Медведева Кристина

Специалист Контактного центра

Анастасия 16.03/2015
Подскажите, пжл, в каком магазине в Приморском р-не, можно приобрести шеллак ingarden?
Ответ

 

Здравствуйте, Уважаемая  Ольга!

 

  Спасибо за Ваше обращение! Гель-лак «Ingarden»  имеется в наличии в  Приморском районе по адресу: Камышовая улица дом 13 литера А, стоимость товара 492 рубля 90 копеек.  Для получения информации по остатку товара,  в день обращения, Вы можете позвонить  в Контактный центр «Улыбки радуги» по бесплатному номеру 8-800-333-66-00, ежедневно с 9-00 до 21-00.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Елена Белова

Специалист Контактного центра.

Алексей 16.03/2015
Где ознакомиться с результатами розыгрыша авто в Новгородской обл?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемый Алексей!

 

   Благодарим за Ваше обращение и за интерес к акциям, проводимым в сети магазинов «Улыбка радуги»! Результаты розыгрыша автомобиля Daewoo Matiz в городе Великий Новгород будут опубликованы на нашем сайте http://r-ulybka.ru/  в разделе Новости в течение недели.

Доброго Вам дня! До встречи в Улыбке!

 

С уважением,

Пичугина Ирина

Специалист Контактного центра

Tyler T. Black 16.03/2015
У меня есть купон на 1000 рублей. Его можно обналичить?
Ответ

Здравствуйте!

 

    Спасибо за Ваше обращение! Если Вы являетесь владельцем подарочного сертификата номиналом  1000 рублей, Вы можете, оплатить им свои  покупки в сети магазинов «Улыбка радуги». Обращаем Ваше внимание, в случае,  если стоимость покупки меньше номинала подарочного сертификата разница не возвращается, если стоимость покупки больше заявленного сертификата разницу Вы можете доплатить. Обналичить сам сертификат и получить за него денежные средства  не представляется возможным.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Елена Белова

Специалист Контактного центра.

 

Анна 16.03/2015
Здравствуйте. Подскажите по поводу акции "купи 5, плати за 4". Это распространяется на все товары больше 50 руб? Я купила порошок, кондиционер для белья, шасмпунь, маску и пасту. Но заплатила за всё.
Ответ

Здравствуйте,  Уважаемая Анна!

 

 Спасибо за Ваше обращение! Действительно в данной акции участвуют все товары от 50 рублей с учетом вычета всех скидок. Для того чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, дату посещения и точный адрес магазина. Если сохранился чек, напишите  номер чека (он указан в правом верхнем углу, после знака «решетка»). Если чек не сохранился, то напишите, пожалуйста, примерное время покупки, три четыре  наименования из чека, примерную общую стоимость покупки. Если  Вы  пользовались картой «Авантаж», то напишите ее номер, который находится под штрих - кодом.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С  уважением,

Елена Белова,

Специалист Контактного центра.

1 2 3 ... 119 120 121

Вы можете добавить свой комментарий

Дорогие друзья!
Наша цель — сделать магазины «Улыбка радуги» ещё лучше, и Ваша оценка поможет нам в этом.

На данной странице Вы можете оставить свой отзыв о работе наших магазинов, предложения о сотрудничестве, мнение о работе персонала. Чтобы мы могли оперативно (в течение трех дней) ответить на Ваш вопрос, сделайте свое письмо максимально информативным, укажите город и адрес магазина, мнением о работе которого Вы хотите поделиться. Благодаря Вашим отзывам мы развиваемся и улучшаем наш сервис.

Мы гарантируем, что Ваши персональные данные будут использованы только для обратной связи.

Символом (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.

Мария

Он-лайн консультант

Статус:

Ваш вопрос: