Ваши отзывы

Алексеева Лидия Владимировна 01.09/2015
Доброго времени.Вас беспокоит Мурманская область.Сегодня хотела дезодорант,но большинство спреев закрыты и понюхать,чтобы выбрать запах,нет возможности.Нельзя ли,например,поставить пробники?Просто при нынешних ценах,не очень хочется купить кота в мешке и потом окажется,что запах фу и можно либо выкинуть,либо будет стоять на полке пока не выкинется.Спасибо.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Лидия Владимировна!


  Спасибо за Ваше обращение! Тестеры на дезодоранты не предусмотрены производителями данной продукции. Искренне надеемся на Ваше понимание.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена,

Специалист Контактного центра.

 

Алексеева Лидия Владимировна 01.09/2015
Доброго времени.Беспокоит Мурманская область,Заполярный.В Улыбке радуги нашего города как-то давненько были тефлоновые коврики в продаже.Очень нужная и замечательная вещь-у меня такой есть.Они,правда,дороговато стоили,но в подарок,например,можно было бы приобрести.Их теперь нет в продаже и консультанты в магазине сказали,что они не заказывают по просьбе.Есть ли возможность опять их кинуть в продажу?Очень хорошие были салфетки для уборки.Они были в рулоне,цветные и стоили 201 рубль.Они суперского качества и очень хотелось бы,чтобы они снова появились в продаже.Хоть и цена не маленькая,но они того стоят.А теперь купила другие чуть дешевле,а они не впитывают,не моют,а только разводят сырость и грязь.Вот такие пожелания от постоянного покупателя сети ваших магазинов.Спасибо.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Лидия Владимировна!

 

  Спасибо за проявленный интерес к ассортименту сети магазинов «Улыбка Радуги»! К сожалению, тефлоновые коврики отсутствуют в продаже в сети магазинов «Улыбка Радуги». Мы обязательно передадим ответственному сотруднику информацию, что Вы интересовались данным товаром. В ассортименте нашей продукции представлен широкий выбор товаров для осуществления уборки, например, товары марки «Guten Tag»: губки, салфетки и прочее. Также Вы можете ознакомиться с ассортиментом при посещении магазина. Наши продавцы-консультанты Вам с удовольствием подберут нужные товары.

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Теодорович Ольга Юрьевна 01.09/2015
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких филиалах в Санкт-Петербурге можно получить скидочную карту при покупке от 500 руб.? В магазине на ст.м. Приморская не выдают эти карты.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая  Ольга Юрьевна!

 

         Спасибо за Ваше обращение.  Карту "Авантаж"  можно получить в любом магазине «Улыбка радуги» при покупке от 500 рублей или купить ее за 50 рублей. Если Вы ее покупаете, то  50 баллов зачисляются Вам на нее автоматически.  Уточните, пожалуйста, какого числа Вам было отказано в выдаче карты  и напишите, пожалуйста, точный адрес магазина.

Пожалуйста, при ответе оставляйте в письме историю переписки с нами.

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Юрий Чеверденко 31.08/2015
Два дня назад совершил покупки в Вашем магазине на хорошую сумму. Карты авантаж для зачисления на неё баллов с собой не оказалось. Есть ли возможность зачислить баллы, если у меня сохранился чек покупки?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемый Юрий!

 

  Спасибо за Ваш вопрос! К сожалению, согласно правилам программы лояльности «Авантаж», баллы на карту зачисляются только в момент совершения покупки и предъявления карты «Авантаж» на кассовом узле. Рекомендуем не забывать брать карту с собой для того, чтобы «не терять» баллы за Ваши покупки. Рады видеть Вас в числе наших покупателей!

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Владимир 31.08/2015
Здравствуйте! Уточните про акцию "15 числа во всех магазинах сети "Улыбка радуги" действует скидка 15% на все товары". Если у меня нет карты Avantage, то при оплате картой любого банка я получу скидку в 15%? И я так понял, что эти 15% суммируются с другими скидками?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемый Владимир!

 

  Спасибо за Ваше обращение! Если Вы не являетесь держателем бонусной карты «Авантаж», то в день проведения акции, 15 августа Вам предоставлялась скидка 15% на весь ассортимент, который суммировался с другими акциями (так же с товарами по красным ценникам). Скидка предоставлялась в любом случае в независимости оплачивали Вы банковской карты либо наличными деньгами.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена

Специалист Контактного центра.

 

Евгения 31.08/2015
Где можно купить крем Фомы Jonson & Jonson детский увлажняющий в петербурге
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Евгения!

 

   Спасибо за интерес, проявленный к ассортименту сети магазинов «Улыбка Радуги»! К сожалению, детский крем «Johnson&Johnson Baby» отсутствует в продаже в сети магазинов «Улыбка Радуги». В ассортименте наших товаров представлены детские кремы марки «Невская косметика». Также Вы можете подобрать подходящий товар при посещении магазина. Наши продавцы-консультанты Вас с удовольствием в этом помогут.

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Гудкова Марина 30.08/2015
Здравствуйте! Хотела купить в Зеленоградском магазине ТУШЬ ДЛЯ РЕСНИЦ BOURJOIS VOLUME GLAMOUR ULTRA CARE, мне сказали что сеть брендом BOURJOIS не торгует. А на сайте магазина есть.Кому верить?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Марина! 

 

   Благодарим за Ваше обращение! Косметика Bourjois в сети магазинах «Улыбка радуги» не представлена. Подробную информацию по наличию товара и его стоимости Вы можете уточнить в Контактном центре по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00 ежедневно с 9:00 до 21:00 часа. Мы обязательно передадим информацию ответственному сотрудника для внесения изменений на сайт.

Доброго Вам дня! До встречи в Улыбке!

 

С уважением,

Пичугина Ирина

Специалист Контактного центра

 

Спиридонова Наталья Викторовна 30.08/2015
Моя дочь профессионально занимается вокалом.Она лауреат и дипломант различных международных конкурсов. фестивалей, а также концерта, посвященного Дню строителя у Петропавловской крепости, ее песни неоднократно ратировались на радио "Сириус" и "Голоса Планеты". Катя постоянная покупательница вашего магазина и очень бы хотела попасть на обложку каталога. Что для этого нужно? Спасибо.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Наталья Викторовна!

 

   Спасибо, что написали нам. Для участия в конкурсе необходимо, отправить Вашу фотографию на электронный адрес cover@r-ulybka.ru. В письме необходимо указать: ФИО, город проживания, контактный телефон и адрес электронной почты. Требования к фотографии: профессиональное фото, формат А5, разрешение не менее 300 dpi. Если Ваша фотография будет размещаться на обложке каталога, мы с Вами свяжемся.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Елена Белова

Специалист Контактного центра

 

елена 29.08/2015
Добрый день, можно ли в ваших филиалах в Москве купить мыло "Sarma" пятновыводитель и отбеливатель. Где поточнее?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Елена.

 

      Спасибо за Ваше обращение. В нашей сети представлено хозяйственное мыло Sarma для отбеливания и мыло Sarma  – пятновыводитель, стоимость товара 27 рублей 80 коп. Товар можно приобрести во всех магазинах «Улыбка радуги» в Москве. С точными адресами магазинов, можно ознакомиться на нашем сайте -  http://r-ulybka.ru/shops/moscow.

Хорошего Вам дня! До встречи «Улыбке»!

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра 

Елизавета 28.08/2015
Мне нравится Улыбка Радуги на Наличной (ха гаванским универсамом). Там все удобно устроено, вежливые девушки продавцы, ассортимент радует. Иногда (вообще частенько) покупаю там подарки, если можно обойтись недорогим. Последний раз набрала забавных кружек и детской косметики - ехала навещать своих крестников) Вызвала Таксовичкоф к магазину, пока ждала минут десять, купила себе кремчики. Люблю ваши подарочки и акции)
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Елизавета!

 

   Выражаем Вам благодарность за проявленный интерес к сети магазинов «Улыбка Радуги» и за теплые слова в наш адрес! Будем надеяться, что посещение магазинов нашей сети будет вызывать у Вас всегда только положительные эмоции. Ваш отзыв будет обязательно передан ответственному сотруднику. Рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

 

Ольга Фурса 27.08/2015
Здравствуйте!Представлена ли в сети "Улыбка радуги" косметика для ухода за волосами фирмы Флоресан? Спасибо!
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!

 

   Спасибо за Ваше обращение! К сожалению, косметика по уходу за волосами фирмы Флоресан выведена из ассортимента сети магазинов «Улыбка радуги». Товары могут отсутствовать по различным причинам, например, таким как: отсутствие товара у поставщиков или у производителя, отсутствие спроса покупателей на товар. Мы обязательно передадим информацию о том, что Вы интересуетесь этим продуктом, ответственному сотруднику.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена,

Специалист Контактного центра.

 

Татьяна 25.08/2015
Добрый вечер!есть ли у Вас подарочные карты? Где можно посмотреть инф.о них. Есть ли у Вас услуга доставки карты на др? Живу в Петергофе, хочу подарок сделать родственнице, которая живет в Волхове. Спасибо!
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!

 

    Спасибо за Ваше обращение. В нашей сети есть подарочные карты на 500 и 1000 рублей. Их можно приобрести в любом магазине «Улыбка радуги». Например, в Петергофе наш магазин расположен на Санкт-Петербургском проспекте дом 56, а в Волхове на Профсоюзной улице дом 13 и на улице Пирогова дом 9/43.

Хорошего Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Тумашенко Елена 24.08/2015
Отличный магазин на ул.Ф.Абрамова д.4 - на Парнасе. Очень нравятся девочки, которые там работают. Внимательные, улыбаются, приветливые, всегда помогут с покупкой, посоветуют. Внимательная, доброжелательная директор магазина, видно, что профессионал своего дела. Всем посоветую посетить этот магазин, в нём такая тёплая и добрая атмосфера!
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Елена!

 

       Спасибо Вам за отзыв и за теплые слова в адрес персонала магазина! Мы делаем все возможное, чтобы посещение магазинов "Улыбка Радуги" вызывало у Вас только положительные эмоции. Ваш благодарственный отзыв обязательно будет передан ответственному сотруднику. Искренне рады всегда видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Доброго Вам дня! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Пичугина Ирина

Специалист Контактного центра

Наталья 24.08/2015
Есть ли у вас в продаже одноразовые тарелки, На Красноармейскойулице переходящей в Троицкий проспект
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!

 

  Спасибо за интерес, проявленный к ассортименту сети магазинов «Улыбка Радуги»! К сожалению, одноразовые тарелки отсутствуют в продаже в сети магазинов «Улыбка Радуги». Мы обязательно передадим ответственному сотруднику, что Вы интересовались данным товаром. Мы всегда Рады видеть Вас в числе наших покупателей!

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Margit Korotkova 22.08/2015
Добрий день, Пишу вам из Эстонии. Каждый рас когда приду в России попробую и посетит магазина вашей сети. Следующий рас наверна успею лиш до Ивангорода. Хотелось бы узнать ест ли там такого продукта: http://www.naturasiberica.ru/en/product/baby-bath-foam-for-newborns ? Интересованна не толка я а и куче моих знакомых, так чтоможно ли знать сколко там етих? Спосиба за ваших великалепних магазин и скидок и баллов и за ответа зараннее, Маргит Короткова
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Маргит!

 

     Спасибо за Ваш интерес к сети магазинов «Улыбка радуги».  К сожалению, детской пены для ванны торговой марки Narura Siberica нет в сети магазинов «Улыбка радуги».

Хорошего Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Мария 21.08/2015
Здравствуйте! Ищу вот это масло, во всех магазинах, где я была, представлены бругие вкусы(оливки, авокадо, арган). Не могли бы Вы подсказать, в каких магазинах сети присутствует именно это? МАСЛО ДЛЯ ТЕЛА ВАНИЛЬ И ФИСТАШКА http://r-ulybka.ru/news/novelty?id=673
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Мария!

 

     Спасибо за Ваше обращение!  Для того, чтобы мы смогли Вас проконсультировать по наличию товара, напишите город Вашего проживания. Или Вы можете проконсультироваться по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00 ежедневно с 9:00 до 21:00 часа у оператора Контактного центра. Пожалуйста, при ответе оставляйте в письме историю переписки с нами.

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"! 

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Ирина Павлович 20.08/2015
Добрый вечер !Хочу выразить свою благодарность магазину в СП-Б на Невском пр.172 . Я давно пользуюсь услугами магазина и постоянно туда забегаю , очень радует ассортимент магазина и продавцы. Персонал всегда приветлив, доброжелателен продавцы готовы всегда помочь . Как-то зашла после работы за покупками , уставшая . Подошла к кассиру Кулаковой Елене спросила ,что где находится . Так она мне не только показала, что мне нужно , но и проконсультировала в выборе туалетной воды ) заколки для волос и т.д .Сразу видно ,что работник знает своё дело .Огромное спасибо персоналу и директору этого магазина в подборе сотрудников , осталась очень довольна после покупки в вашем магазине Улыбки радуги!!!!!!
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!

 

  Спасибо Вам за отзыв и за теплые слова благодарности в адрес персонала нашей компании! Ваша благодарность - главный показатель нашего труда! Мы будем стараться и впредь радовать Вас качественным обслуживанием. Искренне рады всегда видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! 

Доброго Вам дня! До встречи в Улыбке!

 

С уважением,

Белова Елена

Специалист Контактного центра.

наталия 19.08/2015
Где я могу приобрести туалетную воду actriss femme. Всегда покупала в ближайшем магазине.а сейчас не нашла
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Наталия!

 

 Спасибо за Ваше обращение! Уточните, пожалуйста, город, в котором Вы проживаете, адрес магазина наиболее удобный для посещения, и я сориентирую Вас по наличию и стоимости интересующего товара в данном магазине. Так же для получения информации по товару, Вы можете позвонить в Контактный центр «Улыбки радуги» по бесплатному номеру 8-800-333-66-00 ежедневно с 9-00 до 21-00 часа.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена,

Специалист Контактного центра.

Светлана 17.08/2015
Подскажите есть ли этот крем в магазине в г. Ногинск: http://r-ulybka.ru/catalog/brands/lumene/ton-lumene и вообще бывает ли?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!

 

     Спасибо за Ваше обращение. К сожалению, тональные кремы торговой марки Lumene не представлены в магазине «Улыбка радуги» в Ногинске. Более подробную информацию по наличию определенного товара в наших магазинах в Московской области, можно получить по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00 ежедневно с 9:00 до 21:00 часа у оператора Контактного центра.

Хорошего Вам дня! До встречи в «Улыбке!»

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Виктория 16.08/2015
Здравствуйте! Действует ли дополнительная скидка 15% 15 числа месяца на товары по акции "3 по цене 2-х"?
Ответ

 

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!

 

 Спасибо за Ваше обращение. В период действия акция (15 числа, скидка 15 %) при покупке товара 3 по цене 2, Вы оплачиваете два товара с 15% скидкой, третий с наименьшей стоимостью Вы получаете в подарок.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Елена Белова

Специалист Контактного центра.

 

 

Вероника 16.08/2015
Здравствуйте,в улыбке радуги пропало детское мыло для подмывания детей "солнышко" огромная просьба,верните его пожалуйста. Это самое лучшее средство для подмывания ребенка. Очень бы хотелось чтобы оно вернулось на прилавки улыбки радуги.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Вероника!

 

  Спасибо Вам за проявленный интерес к ассортименту товаров сети магазинов «Улыбка Радуги» и за то, что Вы нашли время сообщить нам Ваше пожелание! К сожалению, гель-мыло «Мое солнышко» для подмывания младенцев отсутствует в продаже. Ваше пожелание относительно указанного товара будет обязательно передано ответственному сотруднику. В ассортименте товаров сети магазинов «Улыбка Радуги» представлен широкий выбор товаров для купания детей: гели, пенки, жидкое мыло и прочие средства. Подобрать подходящий товар Вам с удовольствием помогут наши продавцы при посещении нашего магазина.

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Вера 16.08/2015
Здравствуйте! Вы открываете магазины в других городах. Очень хочется видеть Ваш магазин в городе Оренбурге!
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Вера!

 

   Спасибо за Ваш интерес к сети магазинов "Улыбка радуги". К сожалению, открытие наших магазинов в Оренбурге не планируется.

Хорошего Вам дня! До встречи в "Улыбке"!   

 

С уважением,

Уткина Екатерина

Специалист Контактного центра

Полина Иванова 15.08/2015
Добрый день! Сегодня купила зубную пасту Натура сибирика в магазине на Большой Зелениной ул. д. 14/18 (Санкт-Петербург) открываю упаковку, а там забная паста Жемчуг.))
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Полина!

 

  Спасибо, что написали нам! Приносим извинения за доставленные неудобства! Для того, чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, номер чека от совершенной покупки (он указан в правом верхнем углу после знака #). Если чек от покупки не сохранился, но карта «Авантаж» была предъявлена в момент покупки, уточните, пожалуйста, ее номер (цифры под штрих-кодом).

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

Абыева Асия 15.08/2015
Была сегодня в вашем магазине по адрес г.Апатиты ул Бредова д.28. Взяла пробник мужских духов и ОДИН РАЗ подчеркиваю один раз пшикнула на племянника на что ваш старший продавец начала орать в грубой форме на весь магазин,что я делаю,что надо брызгать на бумажку,начала говорить что она видела как я уже не один раз пшикнула,на мои доводы что на коже пахнет по другому никак не отреагировала.Я оставила запись в книге отзывов и предложений.Настроение было испорчено на весь день и так в тот магазин редко заходила,а сейчас из-за таких хабальных продавцов вообще ни нагой туда!
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Асия!

 

 От лица компании приносим Вам свои извинения за некорректное и недопустимое поведение персонала магазина. Нам важно мнение каждого покупателя по работе магазинов нашей сети.  С данным сотрудником была проведена беседа для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к сети магазинов «Улыбка радуги», и Вы останетесь нашим постоянным покупателем.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Белова Елена

Специалист Контактного центра.

Анастасия 15.08/2015
Здравствуйте, у меня следующие вопросы, это касается магазина в г.Пскове, ул. Я.Фабрициуса 10 1) выбираю продукт, спрашиваю, могу ли я сфотографировать упаковку, чтобы почитать о нем подробнее в интернете. мне запрещают "у нас так не положено". на каком основании? 2)В предыдущий раз, пришла в магазин, слушаю музыку в наушниках, сзади подходит продавец,тычет мне пальцем в плечо, и жестом требует снять наушники, чтобы предложить товар, это как вообще, нормально для вашей компании? 3)Продавцы должны ли соблюдать корректность по отношению к покупателям? почему,когда я прихожу,вежливо отказываюсь от помощи(люблю сама выбирать товар), продавец стоит прямо у меня за спиной!чуть ли не в плотную. я не приувеличиваю. ну должно же соблюдаться хоть какое-то интимное пространство?(а сегодня их было в радиусе 1 м от меня аж 3) просто не спускают с меня глаз, это ужасно неприятно. Научите, пожалуйста, тактичости ваш персонал.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!

   

   Спасибо за Ваше обращение! В Сети магазинов «Улыбка радуги» фотосъемка разрешена, Вы можете сфотографировать необходимый Вам товар.  Наш магазин Вы посещали 15.08.2015, в этот день в нашей Сети проходит акция «15% скидка 15 числа», в период действия акции весь персонал находится в зале в связи с повышенным спросом на данную акцию у наших покупателей и увеличением количества клиентов. Мы приносим извинения, если Вы почувствовали неудобства при посещении магазина, за повышенную бдительность со стороны наших сотрудников, но согласно стандартам сервисного обслуживая, сотрудник обязан обратить внимание на каждого покупателя и предложить свою консультацию или по Вашей просьбе сразу оказать Вам помощь в выборе товара и тогда, возможно, Вам не понадобится самостоятельно уточнять информацию в интернете.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Пичугина Ирина

Специалист Контактного центра

Татьяна Иванова 14.08/2015
Добрый день! Ищу BRILLIANCE NEW крем-краска 843 Глянцевая бронза. Всегда покупала в ваших магазинах. Может где то еще осталась?? адреса??
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!

 

   Спасибо за интерес, проявленный к ассортименту сети магазинов «Улыбка Радуги»! Краска для волос Schwarzkopf Brillance оттенок 843 «Глянцевая бронза» в сети наших магазинов представлена.  Для уточнения информации по наличию товара, пожалуйста, напишите город и адрес магазина удобный для посещения. Уточнить наличие товара и стоимость Вы можете в Контактном Центре «Улыбка радуги» по бесплатному номеру телефона 8-800-333-66-00 ежедневно с 09:00 до 21:00.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Пичугина Ирина

Специалист Контактного центра

Ирина 14.08/2015
Добрый день, очень порадовало бы если бы открыли магазин близ метро пр. Ветеранов, те что есть далеко к сожалению, неудобно.
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!

   

   Спасибо за Ваше обращение! Сеть магазинов «Улыбка радуги» планирует открытие магазина по адресу город Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, дом 43. Ориентировочно открытие магазина состоится в середине сентября. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Пичугина Ирина

Специалист Контактного центра

колчанов артем викторович 13.08/2015
Ужасное обслуживание клиентов,четыре кассы а работает только одна. очередь собирается огромная!!! Где кассиры этого магазина?! И так постоянно в спб г. Зеленогорске. Пожалуйста сделайте что нибудь!!!
Ответ

Здравствуйте, Уважаемый Артем Викторович!

 

   Спасибо, что написали нам! Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите Ваш контактный номер телефона и дату посещения магазина.

Всего Вам доброго! До встречи в "Улыбке"!

 

С уважением,

Пичугина Ирина

Специалист Контактного центра

Мария Константинова 12.08/2015
Я явлюясь постоянным покупателем магазина "Улыбка Радуги" на ул. Урицкого (Гатчина), и мне хотелось бы от всей души поблагодарить его коллектив за добросовестное выполнение своих обязанностей! Кассиры обслуживают быстро и настроены дружелюбно, а консультанты действительно хорошо разбираются в товаре, который предлагают, и никоим образом не выказывают раздражения или недовольства даже после самых подробных и длинных моих расспросов :) Очень жаль, что иногда приходится слышать, как неуважительно обращаются к продавцам покупатели. Ещё раз спасибо, всегда приятно заходить в ваш магазин!
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Мария!

 

  Спасибо Вам за отзыв и за теплые слова благодарности в адрес персонала нашей компании! Ваша благодарность - главный показатель нашего труда! Мы будем стараться и впредь радовать Вас качественным обслуживанием. Искренне рады всегда видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! 

Доброго Вам дня! До встречи в Улыбке!

 

С уважением,

Белова Елена

Специалист Контактного центра.

Никифорова Лариса 12.08/2015
Есть ли в сети Улыбка радуги Гель для умывания Зеленый чай нежный для нормальной и жирной кожи (линия Зеленая аптека)? Его стоимость?
Ответ

Здравствуйте, Уважаемая Лариса!

 

  Спасибо за Ваш вопрос! Гель для умывания «Зеленый чай» из линии «Зеленая аптека» объемом 270 мл представлен в ассортименте товаров сети магазинов «Улыбка Радуги». Его стоимость составляет 121 рубль 20 копеек. Для уточнения информации по наличию товара и стоимости в определенном магазине, Вы можете обратиться в Контактный центр по телефону: 8-800-333-66-00 ежедневно с 09:00 до 21:00.

Удачного Вам дня! До встречи в «Улыбке»!

 

С уважением,

Белкова Анна

Специалист Контактного центра

1 2 3 ... 127 128 129

Вы можете добавить свой комментарий

Дорогие друзья!
Наша цель — сделать магазины «Улыбка радуги» ещё лучше, и Ваша оценка поможет нам в этом.

На данной странице Вы можете оставить свой отзыв о работе наших магазинов, предложения о сотрудничестве, мнение о работе персонала. Чтобы мы могли оперативно (в течение трех дней) ответить на Ваш вопрос, сделайте свое письмо максимально информативным, укажите город и адрес магазина, мнением о работе которого Вы хотите поделиться. Благодаря Вашим отзывам мы развиваемся и улучшаем наш сервис.

Мы гарантируем, что Ваши персональные данные будут использованы только для обратной связи.

Символом (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.

Мария

Он-лайн консультант

Статус:

Ваш вопрос: