«Улыбка радуги» на премии «Серебряный лучник 2020»
Более 30 проектов вошли в шорт-лист одной из главных премии в области развития связей с общественностью «Серебряный Лучник» - Северо-Запад.
В этом году две из семи номинаций представили впервые: «Культурно-просветительские проекты» и «Антикризисные коммуникации в период пандемии». В последней- пять номинантов, среди которых проект «Антикризисные коммуникации в период пандемии в сети магазинов «Улыбка радуги».
Проект стал результатом работы команды «Улыбки радуги» на протяжении практически всего 2020 года. Глобальная пандемия создала острые коммуникационные задачи: обеспечить психологическую и физическую безопасность сотрудников и покупателей магазинов, создать информационную среду с достоверной и актуальной информацией, снизить тревожность, оказать поддержку.
Решением стали регулярные обращения от первых лиц «Улыбки радуги», создание службы психологической помощи, корпоративный фитнес-чат, ежедневный дайджест новостей и информационная сводка про COVID-19, информирование о предпринятых шагах для обеспечения эпидемиологической безопасности в магазинах и многое другое.
Основным результатом проекта стало создание действующего механизма антикризисных коммуникаций.
5 февраля состоится защита проекта перед экспертным жюри, которое определит победителя премии.
