Служба поддержки покупателей сети «Улыбка радуги» вновь признана лучшей.

Служба поддержки покупателей сети «Улыбка радуги» вновь признана лучшей

24.08.2022

«Улыбка радуги» — это люди, которые работают для людей. Независимое исследование Naumen лишний раз подтверждает, что это не только слова. Сеть стремится сделать все, чтобы покупатели получали положительные эмоции от посещения ее магазинов. Каждый день сотрудники обеспечивают качественный сервис, в том числе в службе поддержки.

С 22 апреля по 15 июня были изучены службы поддержки 119 розничных сетей, интернет-магазинов и маркетплейсов. Чтобы определить победителя, представители Naumen написали в эти компании больше 1000 обращений. Эксперты задавали два вопроса и оценивали качество консультации, скорость ответа и даже культуру речи операторов.

Покупатели «Улыбки радуги» могут задать любой интересующий их вопрос по номеру телефона+7 800 505 66 00, через сайт, в официальных сообществах компании в социальных сетях ВКонтакте и «Однокласники», в Viber и Telegram. Неравнодушные специалисты сделают всё возможное, чтобы помочь разобраться в ситуации.

Прочие новости

«Улыбка радуги» организует бьюти-зону на фестивале «МамаПати» в Москве.

«Улыбка радуги» организует бьюти-зону на фестивале «МамаПати» в Москве 24 августа с 11:00 до 20:00 «Улыбка радуги» ждет вас на семейном фестивале «МамаПати» в парке «Кузьминки» в Москве!

Выбор Комсомолки: «Улыбка радуги» вошла в число номинантов национальной премии «50 Легендарных брендов».

Выбор Комсомолки: «Улыбка радуги» вошла в число номинантов национальной премии «50 Легендарных брендов» «Улыбка радуги» вошла в число номинантов национальной премии медиагруппы «Комсомольская правда». Сеть попала в номинацию Современные легендарные бренды.

«Улыбка радуги» взяла бронзу в номинации «лучшие корпоративные медиа».

«Улыбка радуги» взяла бронзу в номинации «лучшие корпоративные медиа» Telegram-канал «Улыбки радуги» занял третье место в номинации «King Content: лучшие корпоративные медиа»

С какой птичкой «Улыбке» дальше по пути? .

С какой птичкой «Улыбке» дальше по пути? Присоединяйтесь к голосованию за нового персонажа сети «Улыбка радуги»!

Столица закатов и улыбок: в Нижнем Новгороде открывается «Улыбка радуги».

Столица закатов и улыбок: в Нижнем Новгороде открывается «Улыбка радуги» В августе в Нижнем Новгороде появятся первые магазины сети «Улыбка радуги».

В Калуге появилась своя «Улыбка».

В Калуге появилась своя «Улыбка» 15 июля для жителей Калуги открылся первый магазин «Улыбка радуги».

Владельцы карты москвича теперь могут экономить в «Улыбке радуги».

Владельцы карты москвича теперь могут экономить в «Улыбке радуги» С 1 июля владельцы карты москвича могут получать скидки в магазинах «Улыбка радуги» и пользоваться всеми преимуществами Программы лояльности сети.

«Цифровой путь соискателя» привел к победе в премии Human Centricity Awards.

«Цифровой путь соискателя» привел к победе в премии Human Centricity Awards «Улыбка радуги» выиграла в номинации «Технологические решения для роста эффективности и качества работы» с проектом для соискателей Мобильный аукцион.

«Улыбка радуги» работает в команде с искусственным интеллектом.

«Улыбка радуги» работает в команде с искусственным интеллектом Сеть магазинов по уходу за собой «Улыбка радуги» использует нейросеть при создании упаковки собственных торговых марок.

С Днем семьи, любви и верности!.

С Днем семьи, любви и верности! Дорогие наши покупатели, поздравляем вас с Днем семьи!

Дороже золота: «Улыбка радуги» попала в ТОП-3 по обслуживанию клиентов в цифровых каналах.

Дороже золота: «Улыбка радуги» попала в ТОП-3 по обслуживанию клиентов в цифровых каналах Сеть «Улыбка радуги» заняла второе место в рейтинге компании Naumen по обслуживанию клиентов в цифровых каналах в сегменте «Косметика и дрогери».